“每天忙到凌晨兩三點，一天上百個電話。”忙碌，是瓊海市會展協會秘書長劉晶晶最近的工作常態，也是最近大部分瓊海會展行業從業人員的狀態。近期，一個接一個展會在博鰲舉辦，一直排到明年1月。
年初，新冠肺炎疫情讓各行各業遭受沖擊，會展業作為現代服務業的重要組成部分首當其沖。隨著疫情防控進入常態化，瓊海會展業按下“重啟”鍵，迎來爆發期，各方信息、聲音不斷在博鰲匯聚。
面對新形勢、新變局，各行各業都在尋求破局，企業迫切想了解行業動態，渴望傾聽更多前沿聲音，為自身發展贏得空間和時間。這是會展業發展面臨的機遇，也是瓊海的機遇。
早在2016年，海南省就將會展業列為“十三五”規劃的12大重點產業之一。《海南自由貿易港建設總體方案》中明確指出，海南要加快發展現代服務業，其中就包括“加快建設區域性國際會展中心”這一重要目標。今年7月，海南自貿港背景下的首個省級會展業支持政策——《海南省支持會展業發展資金管理辦法》出臺，更是體現了省委、省政府對發展會展產業的高度重視，也指明了我省會展業向規模化、品牌化和國際化發展的方向。
中康西普會、博鰲全球母嬰產業發展論壇、2020全球電競運動領袖峰會暨騰訊電競年度發布會、2020年博鰲旅游發展論壇暨旅游商品博覽會……一場場高級別的行業頂尖盛會接連舉辦，瓊海會展業成為當下海南“會展熱”的縮影，也成為我省多措并舉激活內外“雙循環”，用好國際國內兩個市場、兩種資源的生動案例。
走出疫情影響辦會辦展的，不單單是瓊海。6月18日，2020文旅國際峰會暨世界酒店論壇在三亞開幕；8月12日，2020全球物流技術大會在海口舉行……整個海南會展業陸續“重啟”。另據悉，海南國際會展中心二期項目建設已進入收尾階段，投入使用后將進一步提升海南今后承接大型展會的“硬實力”。
從暫停到重啟 一次會展引來5萬余人，酒店餐飲營收同比增長450%
“下半年的會期排得滿滿當當，大小會議相比往年同期多了不少。”10月10日，海南日報記者在博鰲亞洲論壇國際會議中心見到劉晶晶時，她正在忙碌10月15日召開的第二屆博鰲國際研學旅行論壇相關事宜，這也是“十一”假期后博鰲舉行的首場會議。
在海的故事創辦人蔣翔看來，博鰲舉辦的各種大型會議和展覽，就是當地服務行業的晴雨表。今年8月13日至8月16日，以“逐日者毅行——啟幕全生命周期健康管理新時代”為主題的2020西普會在博鰲舉行，成為瓊海市今年以來召開的規模最大的會議。6000多名嘉賓從各地如約而至，參會人數多達5萬余人。
“因為受疫情影響，今年上半年各地會展業陷入低迷，瓊海也不例外。西普會的召開，讓瓊海餐飲住宿等服務行業直接受益。”蔣翔介紹，海的故事餐廳餐位早在西普會開始前一個多月就已經被預訂完，西普會期間，餐廳每天的客流量都在3000人左右。在西普會期間，餐廳總營業額超百萬元。
不僅是海的故事，酒店餐飲業內其他商家的“西普會成績單”同樣亮眼。據瓊海市相關部門統計，博鰲鎮和潭門鎮有120多家餐飲店，8月10日至8月16日期間，酒店餐飲平均營收同比上月增長450%；大排檔平均營收同比上月增長333%；潭門海鮮平均營收同比上月增長30%。博鰲鎮上約有30家酒店，西普會期間天天爆滿，一房難求，不少參會嘉賓甚至選擇到附近的潭門鎮、中原鎮、嘉積鎮居住。
瓊海市商務局局長王雄告訴海南日報記者，隨著2020年進入第四季度，博鰲會展業還會迎來又一輪“黃金期”。“第四季度已經確定舉辦的展會數量就有23個，并且大多是千人以上級別會議。”王雄說，有些會展項目仍在洽談中，隨著時間推移，辦會辦展數量還會繼續增長。
另據了解，9月21日下午，為期三天的2020年博鰲旅游發展論壇暨旅游商品博覽會圓滿收官。論壇上傳來好消息——瓊海市簽約36個大型定期定址會展項目，涉及科研、互聯網、醫療、現代服務、應急、醫美大健康等多個產業領域，總簽約額達2億元。
重啟背后的密碼 本地會展企業提前布局，政府大力支持和鼓勵
“經過半年蟄伏，各個行業都在尋路破局，企業迫切想要了解行業動態，渴望聽到更多前沿聲音，企業與企業、企業與行業、行業與行業之間的交流重要性愈加凸顯，會務需求密集。”劉晶晶說。
為何瓊海會展行業“重啟”快，見效更快？不少業內人士看來，這離不開本地會展企業的提前布局，也離不開當地政府對辦會辦展的支持和鼓勵。
據中遠海運博鰲國際會務有限公司總經理劉青山介紹，疫情發生后，特別是疫情防控進入常態化以來，他們對發展戰略進行調整，開始尋找合作伙伴發展線上業務，同時依托“博鰲”這一“金字招牌”，主動開拓更多定期定址的品牌會展項目。“也是得益于提前謀劃和準備，最近接連落地的展會，都是疫情期間的洽談成果。”劉青山說，同時，瓊海不少會展企業也都在利用不能辦展的間隙“苦練內功”，提升業務能力和服務水平。
“瓊海雖然有著豐富的辦會經驗，可今年情況特殊，所以我們絲毫不敢松懈，以西普會為例，會議期間瓊海舉全市之力發揮‘店小二’服務精神，確保會議順利舉行。”王雄說。
據悉，今年的西普會相比去年，參會人數和商務洽談項目數都有明顯增多，分論壇數量幾乎多了一倍。“我們開始也捏一把汗，但政府主動和我們對接，制定了詳細的服務保障方案，會議開始后一切井然有序，不論是參會方還是辦會方，大家都感到安心。”談到瓊海相關部門對本屆西普會的保障舉措，西普會主辦方——廣州中康資訊股份有限公司相關負責人李平連連點贊。
據介紹，為做好會議活動的醫療保障工作，西普會期間，瓊海市衛健委協調市醫院提供救護車，負責處置現場醫療問題，同時協助指導主辦方按照新冠疫情防控要求，認真做好疫情防控工作。“出門前氣象單位提供精準預報天氣，每半小時報一次，路上有人維持交通秩序，到場后有通訊車保障通信順暢等，貼心的服務，體現在數不清的細節中。”李平說。
特色產業驅動 對接國內國外“兩個市場”激活內外“雙循環”
近年來，瓊海“三地兩區一中心”創建工作不斷取得新成就，當地瞄準打造“國際會都國際旅游會展目的地”這一目標順勢而為，持續推動更多會議會展落戶博鰲，打造“4+365”天永不落幕的國際會展之都。
值得注意的是，截至10月1日，今年在博鰲亞洲論壇國際會議中心舉辦的65場規模級會議中，醫療健康類會議14場，占比21.5%。這也表明，隨著海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區逐漸成為國際醫療旅游目的地、國際先進藥械進入中國市場重要通道、國際尖端醫學技術研發和醫療科技創新區域，樂城醫療健康特色產業驅動會展行業發展的效果也愈加明顯。
而通過醫療康養、文體旅游等特色產業驅動，在疫情防控進入常態化背景下，瓊海會展業不僅瞄準國內市場，同時在全球范圍內整合、優化、挖掘會展資源，通過線上線下相結合的方式，在開發好國內市場的同時，積極對接暢通國際市場，激活內外“雙循環”，而類似于西普會這樣的國內國際大型定期定址會展項目的落地，將極大帶動瓊海乃至全省的消費市場。
如今，瓊海會展業走過了“廣撒網、大招攬”的第一階段，正在升級到“樹品牌、促產業”的第二階段。“瓊海市新的會展資金管理暫行辦法已經出臺，通過政策引導驅動，有助于市場主體對瓊海的會展業有更清晰的判斷。”瓊海市商務局副局長、會展局局長韋學桂說。
據介紹，新的補貼政策中，突出了瓊海產業特點和高端大型會議目的地定位，把原來起點300人以上的會展項目提高到現在500人以上的會展項目才予以補助，扶持重點放在定期定址1000人以上的會展項目，會議類提高10%，展覽類提高20%予以補助。“這是深化會展行業供給側結構性改革的重大舉措。”王雄說，通過扶持對經濟拉動作用巨大的大型會展項目，可以有效發揮專項資金的杠桿作用，創造適應會展市場新需求的有效供給。
“引進來”“走出去”樹立行業標桿進一步打響“博鰲品牌”
結合旅游會展，今年瓊海市還出臺了航班航線補貼辦法，支持開通北上廣深等國內一線重點城市飛抵博鰲的航班航線，為來博鰲開會參展和商務文化交流提供了極大便利。“在會展場地改造升級、優化配套服務等方面，瓊海還將積極落實相關舉措，通過科學規劃和合理布局，推動會展服務及軟硬件配套設施盡快達到國際一流水平。”韋學桂說，前不久，國內首家以會展產業互聯網為發展目標的博鰲云平臺首次亮相，意味著瓊海會展業在智能化、數字化轉型方面取得了新突破。
除了“引進來”，瓊海會展業也在“走出去”。例如，在上海進博會和深圳經濟特區建立四十周年慶祝大會等重要展會上，瓊海本土會展企業——博鰲中遠海運國際會務有限公司承接了主要的服務接待任務。這表明，依托一流的辦會辦展能力，瓊海會展企業已開始著手異地辦會辦展，這有助于瓊海會展業在國內樹立標桿，同時進一步打響“博鰲品牌”。
會展業專家、海南大學旅游學院教授耿松濤認為，瓊海一方面可以利用博鰲亞洲論壇金字招牌，積極引進國際型高端會議；另一方面可以利用自貿港人員流動、資金融通和產業投資便利化等優勢，引進國際龍頭會展企業和人才。“國際龍頭會展企業的進入，會為海南帶來更為先進的會展經驗和思想，激發行業活力，帶動海南整個會展業優化升級。”耿松濤說。
“海南有很多特色產業，比如熱帶高效農業、海洋產業、航空航天產業、現代旅游業、醫療健康產業等，不管是辦會還是辦展，各行業主管部門應結合自身產業優勢和市場環境靶向發力。”海南省旅游發展研究會會長王健生建議，瓊海會展產業還可以根據海南全省產業特點，與其他“拳頭”產業強強聯合，創造更多“會展+”發展新模式。
采訪中，王健生和耿松濤多次提到，瓊海市相關部門要走進國內國際市場尋找合作機遇，形成多層次的招商招會招展體系，同時發揮政府和行業組織的統籌宣傳推介作用，借助“互聯網+”的方式，促進本地會展企業轉型升級，幫助本地企業進入國內國際市場，進而促進更多定期定址會展項目落地。（見習記者 劉樂蒙 本報記者 劉夢曉）
