經濟日報-中國經濟網北京3月12日訊 日前，第四屆中國會展業綠色可持續發展研討會暨第二屆中國會展創新者大會在重慶悅來會展中心舉行，探索以開放跨界的精神為會展業帶來“無界”意識。研討會的王牌對話環節，來自業界內不同領域的專業人士圍繞著自身在不同時期所經歷的不同模式的轉變引入到會展跨界這一主題，并對會展行業的融合與改革展開討論，提出了建設性意見。 

　　主題：跨界·融合激發變革 

　　主持人：

　　廣東會展組展企業協會 會長 - 劉松萍 

　　對話嘉賓：

　　北京雅森展覽有限公司總經理 - 謝宇 

　　重慶展覽中心有限公司總經理 - 王偉 

　　重慶師范大學旅游管理系主任 - 張云耀 

　　北京逸格盛視大數據科技有限公司CEO - 馬昕 

　　謝宇：會展創新需要立足行業并預判未來 

　　謝宇認為會展的創新和其他的創新最大的差異在于會展的創新要提前，最短三年，最長五年。他強調道，如果等到發現會展不行的時候再去創新，肯定是來不及了的，它是一個前置的，要對行業有預判。 

　　在整個行業都在不斷變化的大背景下，謝宇總結了會展創新的三個要點：第一，要立足于行業的現狀和特點，不可以離開行業談創新，每個行業的情況是不一樣的；第二，要做好當下；第三，要想未來的AI人工智能，要做技術，要想未來，也就是五年以后八年以后是什么形態，都需要考慮到。 

　　在引入會展的時候，發展會展的時候既要引入展會本身，又要引入展會專業和技術。 

　　王偉：會展創新應注重觀眾服務與信息處理 

　　王偉認為創新的展覽策劃是從觀眾組織開始，觀眾的識別是很重要的。在“如何服務好展會、服務好觀眾？”這一個問題上，王偉提出了三個要點：提高參展的效率，提高體驗，減少不確定性。也就是一個信息的采集和傳遞問題，現在的線上技術系統的開發團隊規模已經超過了展會組織團隊。 

　　王偉覺得創新是有原則的，展會的主辦者是一個中介平臺，是中介的服務商，不是交易的參與者，我們需要明確在展會中的定位。 

　　張云耀：四點建議談構建參展商服務體系 

　　張云耀提出：所有的主辦方或者說會展活動的組織者都知道對參展商服務其實是很核心的，我們對參展商服務好了，參展商更好的給觀眾做服務，觀眾達到滿意以后我們的會展項目才可以更加的滿意。 

　　張云耀通過幾組數據分析了參展商服務體系的構建。通過分析，他得到了一些簡要的結果，通過這個簡要結果張云耀又提出了四個可能對未來參展商服務有一定幫助的建議：我們應該以簡單+快捷的理念完善服務設施；以標準+個性的理念提高服務水平；要以新穎+全面的理念加大宣傳力度；最后要以持續+發展理念保持無需改進指標。 

　　馬昕：利用大數據技術建立會展新生態 

　　馬昕表示現如今互聯網格局定下后，轉變和創新發展遇到瓶頸，必然需要用到大數據技術。北京逸格盛世在這三年的時間里面在建并且完善了全國展會基礎數據庫，展會傳播影響力數據庫，參展商數據庫，展館數據庫和觀眾數據庫，并運用大數據技術對于數據的采集以及數據的統計。 

　　同時，馬昕也總結出了大數據技術在創新會展應用時出現的三點問題。首先是數據的時效性的問題，往往會存在前置和滯后的問題；第二是數據的體系，就是數據結構的問題，欠缺已有數據庫之間的聯絡綜合；第三是會展數據的有效性，如何驗證數據的有效性，也是未來工作非常重要的方向。 

　　最后，馬昕提出會展跨界，要建立的是會展行業的新生態，現在強調最多的是數據，第二是應用，第三是平臺。會展大數據整個的架構分三層，最底層是基礎數據，包含兩部分：一部分是會展行業的數據，另外一部分是整個互聯網的，包括運營商的數據。在未來必然會逐步地實現數據的交換。第二層是分析層，會有很多分析的模型、算法。最后的第三層叫應用場景，不論是會議管理機構還是展館，還是參展商，每一個都有不同的需求，所有的應用場景通過分析層再去調動和調取最底層的數據完成每一個應用場景開啟業務。    

　　劉松萍：會展人需要具備跨界的意識和思維 

　　劉松萍從四位的討論中提出了自己的觀點：對數據的認識也是一個發展的過程，包括政府機關管理部門，會展行業包括企業，對會展數據的運用也是在一個變化的過程當中。 

　　劉松萍在談及會展人的概念時，覺得自己不光是會展人更是傳媒人、教育者、技術人，應該說涉及到各個行業，專業的人做專業的事，但是要具備跨界的意識和思維，會展行業中有一個詞技術或是數據，一直是不可避免的，怎么來用怎么來做，仍應在技術交流中學習。會展是融合的、跨越的，它不是孤立的個體，“會展+N”的新生態注定了它的合作交流。 

　　此次大會由中國綠色會展聯盟、重慶市政府會展辦公室、重慶國際博覽中心聯合主辦，重慶悅來投資集團作為指導單位的行業盛會。大會邀請了國內外IT巨頭企業、互聯網金融、國家級行業協會、展會主辦方、會展場館、會展服務商等嘉賓共聚山城。在王牌對話論壇的最后，四位對重慶會展業的發展、創新和跨界方面，表達了自己的祝福或建議。 

　　謝宇：我的建議就強調一句，重慶在引入會展的時候，發展會展的時候既要引入展會本身，又要引入展會專業和技術。再補充一句，我們對數據的收入超過1千萬，其實這是會展公司里面非常好的創新和發展的點。 

　　王偉：還是要基于城市自己的個性和特色，把它做深，只有重慶的才是全國的，我們洪崖洞是網紅，悅來會展中心未來也會成為網紅，辦展的題材和城市的定位才會在國際上有自己的定位。 

　　張云耀：希望更多的行業，我們的企業以及政府機關以及高校為重慶市的會展人才培養教育，為未來的發展提供更多新鮮的血液而去努力。 

　　馬昕：今年會把更多的數據思路和想法，還有成熟的技術運用到重慶會展的發展上。（袁梓 實習生：徐磊 文 /重慶國博 供圖）